Términos y Condiciones

1. Acuerdo a los Términos

Bienvenido a Laksana Valtrix ("nosotros", "nos", "nuestro", "Plataforma" o "Compañía"). Estos Términos y Condiciones ("Términos", "Acuerdo") constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted ("usted", "su", "Usuario") y Laksana Valtrix que rige su acceso y uso de nuestro sitio web, aplicaciones móviles, herramientas de trading y todos los servicios relacionados (colectivamente, los "Servicios").

Al registrar una cuenta, acceder a nuestra plataforma o usar cualquiera de nuestros Servicios, usted reconoce expresamente que ha leído, entendido y acepta estar vinculado por estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que se incorporan aquí por referencia.

Si no está de acuerdo con estos Términos, debe cesar inmediatamente el uso de nuestros Servicios y abstenerse de crear una cuenta.

2. Elegibilidad y Registro de Cuenta

2.1 Edad y Capacidad Legal

Para usar Laksana Valtrix, debe:

• Tener al menos 18 años de edad o la edad de mayoría legal en su jurisdicción
• Poseer la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes bajo la ley aplicable
• No estar prohibido de usar servicios financieros bajo la ley española o internacional
• Residir en una jurisdicción donde nuestros Servicios estén legalmente disponibles

2.2 Jurisdicciones Restringidas

Nuestros Servicios no están disponibles para residentes o ciudadanos de las siguientes jurisdicciones:

• Estados Unidos de América y sus territorios
• Corea del Norte (República Popular Democrática de Corea)
• Irán, Siria, Cuba y otros países sancionados por la OFAC
• Región de Crimea y otros territorios sancionados internacionalmente
• Cualquier jurisdicción donde el trading de criptomonedas o servicios de CFD estén prohibidos por ley

Al usar nuestros Servicios, usted representa y garantiza que no está ubicado en, bajo el control de, o es nacional o residente de ninguna jurisdicción restringida.

2.3 Verificación de Cuenta (KYC)

En cumplimiento con la Ley española de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo (PBC/FT), todos los usuarios deben completar la verificación de identidad. Usted acepta:

• Proporcionar información personal precisa y veraz
• Presentar documentos de identificación emitidos por el gobierno válidos
• Proporcionar prueba de domicilio residencial (fechada en los últimos 3 meses)
• Actualizar su información inmediatamente si cambia
• Consentir verificaciones con servicios de identidad de terceros

La falta de completación de la verificación dentro de los 14 días del registro puede resultar en la suspensión o cierre de la cuenta.

2.4 Seguridad de la Cuenta

Usted es el único responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
• Todas las actividades realizadas a través de su cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado o brechas de seguridad
• Habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para una seguridad mejorada

No somos responsables de pérdidas resultantes de accesos no autorizados a la cuenta debido a su fracaso en asegurar sus credenciales.

3. Descripción de los Servicios

Laksana Valtrix proporciona una plataforma de trading de criptomonedas automatizada que incluye:

• Automatización de Trading Impulsada por IA: Bots de trading algorítmicos que ejecutan operaciones basadas en estrategias predefinidas
• Mercado de Estrategias (Tokenizer360): Acceso a estrategias de trading profesionales creadas por traders verificados
• Integración Multi-Intercambio: Conectividad a intercambios de criptomonedas soportados a través de API segura
• Herramientas de Gestión de Portafolio: Análisis en tiempo real, seguimiento de rendimiento y características de gestión de riesgos
• Recursos Educativos: Tutoriales, webinars e insights de mercado

Descargo de Responsabilidad Importante: Laksana Valtrix es una plataforma tecnológica que proporciona herramientas de trading y software de automatización. No somos una institución financiera, broker, asesor de inversiones o gestor de fondos. No retenemos, custodiamos ni controlamos fondos de usuarios. Todo el trading ocurre directamente a través de intercambios de terceros que usted conecta a nuestra plataforma.

4. Riesgos de Trading y Descargos Financieros

4.1 Advertencia de Inversión de Alto Riesgo

⚠️ ADVERTENCIA CRÍTICA: El trading de criptomonedas y CFDs implica un riesgo sustancial de pérdida y no es adecuado para todos los inversores. Puede perder parte o todo su capital invertido. El rendimiento pasado no garantiza resultados futuros. Solo invierta dinero que pueda permitirse perder completamente sin afectar su bienestar financiero.

4.2 Sin Asesoramiento Financiero

Nada en nuestra plataforma constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o legal. Toda la información proporcionada—incluyendo estrategias de trading automatizadas, análisis de mercado y datos de rendimiento histórico—es solo para fines informativos y educativos.

Usted es el único responsable de sus decisiones de trading. Recomendamos encarecidamente consultar asesores financieros licenciados, contables y profesionales legales antes de involucrarse en el trading de criptomonedas.

4.3 Sin Garantías de Rendimiento

No hacemos representaciones, garantías o promesas respecto a:

• La rentabilidad o rendimiento de cualquier estrategia de trading
• La precisión de predicciones de IA o análisis de mercado
• La disponibilidad continua o operación ininterrumpida de la plataforma
• Compatibilidad con todos los intercambios o pares de trading

Los mercados de criptomonedas son altamente volátiles e impredecibles. Las estrategias de trading automatizadas pueden resultar en pérdidas significativas durante condiciones adversas de mercado.

4.4 Responsabilidad del Usuario

Al usar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que:

• Opera completamente bajo su propio riesgo
• Es responsable de monitorear su actividad de trading y saldos de cuenta
• Entiende los mecanismos de trading automatizado y riesgos asociados
• No responsabilizará a Laksana Valtrix por pérdidas de trading

5. Tarifas y Pagos

5.1 Tarifas de la Plataforma

Laksana Valtrix opera en un modelo basado en suscripción con los siguientes niveles:

• Nivel Gratuito: Disponible para volúmenes de trading hasta 900€ por mes (sin tarifa de suscripción)
• Plan Básico: Aproximadamente 13€/mes para volúmenes hasta 6000€
• Plan Pro: Aproximadamente 45€/mes para volúmenes hasta 30.000€
• Plan Premium: Aproximadamente 90€/mes para volumen ilimitado y características avanzadas

Todos los precios están en Euros (€) y están sujetos a cambios con 30 días de aviso previo.

5.2 Tarifas de Intercambio

Además de las tarifas de la plataforma, los usuarios son responsables de todas las tarifas cobradas por los intercambios de criptomonedas conectados, incluyendo:

• Comisiones de trading y tarifas de transacciones
• Tarifas de depósitos y retiros
• Tarifas de red (tarifas de gas de blockchain)
• Costos de spread y slippage

Laksana Valtrix no recibe ninguna porción de las tarifas de intercambio. Estas se pagan directamente a los respectivos intercambios.

5.3 Términos de Pago

Las tarifas de suscripción se facturan mensualmente por adelantado. Los métodos de pago aceptados incluyen tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y selectas billeteras electrónicas. La falta de pago de las tarifas de suscripción puede resultar en la suspensión del servicio.

Política de Reembolso: Las tarifas de suscripción son no reembolsables excepto según requerido por la Ley Española de Consumidores. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, con acceso continuando hasta el final del período de facturación actual.

6. Conducta del Usuario y Actividades Prohibidas

Usted acepta NO:

• Violar cualquier ley aplicable, regulación o estos Términos
• Usar la plataforma para blanqueo de capitales, financiación del terrorismo u otras actividades ilegales
• Crear múltiples cuentas para eludir límites de suscripción o restricciones
• Intentar ingeniería inversa, descompilar o extraer código fuente de nuestro software
• Usar herramientas automatizadas (bots, scripts) para acceder a nuestra plataforma sin autorización
• Interferir con la seguridad o integridad de nuestros sistemas
• Malrepresentar su identidad, afiliaciones o autoridad
• Compartir sus credenciales de cuenta con otros
• Involucrarse en manipulación de mercado, trading lavado o prácticas de trading fraudulentas
• Usar la plataforma para transmitir malware, virus o código dañino

La violación de estas prohibiciones puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta, acciones legales y reporte a las autoridades relevantes.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido, software, marcas registradas, logotipos, diseños y materiales en la plataforma Laksana Valtrix están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes y otras leyes de propiedad intelectual. Estos son propiedad exclusiva de Laksana Valtrix o nuestros licenciantes.

Licencia Limitada: Le otorgamos una licencia no exclusiva, no transferible, revocable para acceder y usar nuestros Servicios estrictamente de acuerdo con estos Términos. Esta licencia no le permite:

• Copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados
• Vender, sublicenciar, alquilar o arrendar acceso a la plataforma
• Usar nuestra marca o marcas registradas sin permiso escrito
• Enmarcar o espejar el contenido de nuestro sitio web

8. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY ESPAÑOLA:

• Laksana Valtrix, sus directores, oficiales, empleados y afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de su uso de los Servicios
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con los Servicios no excederá la cantidad de tarifas que nos pagó en los 12 meses precedentes al reclamo
• No somos responsables de pérdidas causadas por fallos de intercambio, volatilidad de mercado, congestión de red, bugs de software o eventos de fuerza mayor
• No garantizamos una operación ininterrumpida o libre de errores de la plataforma

Nota: Nada en estos Términos excluye la responsabilidad que no puede ser excluida bajo la Ley Española de Consumidores, incluyendo responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

9. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Laksana Valtrix, sus afiliados, oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de:

• Su violación de estos Términos
• Su violación de cualquier ley o derechos de terceros
• Su uso o mal uso de los Servicios
• Sus actividades de trading y decisiones de inversión
• Acceso no autorizado a su cuenta debido a su negligencia

10. Suspensión y Terminación de Cuenta

10.1 Terminación por el Usuario

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte o usando la función de cierre de cuenta. Al cerrar, ya no tendrá acceso a la plataforma, pero los datos pueden retenerse según requerido por ley.

10.2 Terminación por Laksana Valtrix

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta inmediatamente, sin aviso previo, si:

• Viola estos Términos o leyes aplicables
• Su cuenta se usa para actividades fraudulentas o ilegales
• Falla en completar la verificación de identidad
• Su cuenta permanece inactiva por más de 12 meses
• Requerido por autoridades regulatorias o aplicación de la ley

11. Resolución de Disputas y Ley Aplicable

11.1 Ley Aplicable

Estos Términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de España. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías se excluye expresamente.

11.2 Resolución de Disputas

Antes de iniciar procedimientos legales, usted acepta intentar resolver disputas a través de negociaciones de buena fe contactando a nuestro equipo de soporte en [email protected].

Si no se puede alcanzar una resolución en 30 días, cualquiera de las partes puede comenzar un arbitraje bajo las Reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid. El arbitraje se llevará a cabo en español en Madrid, España.

11.3 Jurisdicción

Sujeto al arbitraje, usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España, y cualquier tribunal competente para oír apelaciones de esos tribunales.

12. Cambios en los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros Servicios, requisitos legales o prácticas comerciales. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de entrar en vigor.

Su uso continuado de los Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar nuestros Servicios y cerrar su cuenta.

13. Disposiciones Varias

13.1 Separabilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se encuentra inválida o inejecutable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

13.2 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Laksana Valtrix respecto a los Servicios, sustituyendo todos los acuerdos o entendimientos previos.

13.3 Renuncia

Nuestra falta de aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición.

13.4 Cesión

No puede ceder o transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones a cualquier afiliado o entidad sucesora.

14. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, por favor contacte:

Departamento Legal
Laksana Valtrix
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 900 123 456
Correo: Equipo Legal, Laksana Valtrix, Calle Gran Vía 1, Planta 12, Madrid 28013, España